Ihr Team berät am HV-Tisch. Ihr Voice Agent nimmt jeden Anruf an – Vorbestellungen, Verfügbarkeitsanfragen, Öffnungszeiten. 24/7, rechtskonform, in natürlicher Sprache.
📉 Durchschnittlich 12 verpasste Anrufe pro Woche × 35 € Warenkorbwert = über 21.000 € entgangener Umsatz im Jahr.
Es ist Montagmorgen, 8:02 Uhr. Drei Kunden stehen bereits an der Theke. Das Telefon klingelt. Ihre PTA kann nicht ran. Ihr Voice Agent schon.
Donnerstag, 19:48 Uhr. Die Apotheke hat seit 18:30 Uhr geschlossen. Ein Kunde ruft an – sein Arzt hat ihm heute Eliquis 5mg verschrieben und er möchte wissen, ob er es morgen früh abholen kann.
Montag, 10:15 Uhr. Hochbetrieb in der Apotheke. Zwei PTAs sind am HV-Tisch, das Telefon klingelt zum dritten Mal in fünf Minuten. Eine Mutter möchte wissen, ob Nurofen Fiebersaft für Kinder vorrätig ist.
Klingt interessant? In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie das für Ihre Apotheke aussieht.
Kostenloses Beratungsgespräch buchen →Kein IT-Projekt, kein Schulungsaufwand – ein Assistent, der sich nahtlos in Ihren Apothekenalltag einfügt.
Nimmt jeden Anruf an – 24/7, kein Besetztzeichen, keine Warteschleife. Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Nimmt Rezeptvorbestellungen und Medikamentenreservierungen entgegen. Ihre Kunden können direkt am Telefon bestellen, ohne in der Warteschleife zu hängen.
Erkennt, wann pharmazeutische Beratung nötig ist, und leitet den Anruf an Ihr Team weiter. Bei Notfällen wird direkt auf den Notdienst verwiesen.
Jeder Anruf wird transkribiert und bei Bedarf als Ticket erfasst. Nichts geht verloren, alles ist nachvollziehbar.
Apointel ist der einzige KI-Telefonassistent, der speziell für die regulatorischen Anforderungen deutscher Apotheken entwickelt wurde.
Entwickelt in Zusammenarbeit mit Apothekerinnen und Apothekern.
Wir erstellen Ihnen im Beratungsgespräch ein individuelles Angebot basierend auf Ihrem Anrufvolumen und Ihren Anforderungen. Es gibt keine versteckten Kosten.
Nein. Die Einrichtung übernehmen wir vollständig. Sie müssen keine Hardware oder Software installieren.
Der Agent erkennt Notfallsituationen und verweist sofort auf den ärztlichen Notdienst (116 117) oder den Rettungsdienst (112). Er gibt keine medizinische Beratung.
Nur Sie. Alle Transkripte und Daten liegen auf deutschen Servern und gehören ausschließlich Ihrer Apotheke. Wir verwenden Ihre Daten nicht für KI-Training oder andere Zwecke.
In einem kostenlosen 30-Minuten-Gespräch zeigen wir Ihnen, wie der Voice Agent für Ihre Apotheke funktioniert. Kein Verkaufsdruck.
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